Häufig gestellte Fragen

Molzait ist ein Online-Reservierungssystem für Restaurants. Mit Molzait können Restaurants Reservierungen über ihre eigene Website, Google und andere Kanäle annehmen, Tische und Verfügbarkeiten verwalten, Gästeprofile pflegen und vieles mehr.

Molzait eignet sich für Restaurants jeder Größe – vom kleinen Bistro bis zum gehobenen Fine-Dining-Restaurant. Auch Cafés, Bars und Event-Locations nutzen Molzait erfolgreich.

Molzait wird derzeit vor allem in Österreich und Deutschland genutzt. Das System ist grundsätzlich aber überall einsetzbar, wo Restaurants Online-Reservierungen anbieten möchten.

Nein, Molzait ist eine Web-Applikation und läuft auf jedem Gerät mit Internetverbindung – Laptop, Tablet oder Smartphone. Es ist keine spezielle Hardware oder Installation nötig.

Gäste können über das Molzait-Widget auf deiner Website, über Google Reserve, telefonisch oder direkt im Restaurant reservieren. Alle Reservierungen werden automatisch im System zusammengeführt.

Ja, das Widget lässt sich farblich und stilistisch an dein Restaurant anpassen, sodass es sich nahtlos in deinen Webauftritt integriert.

Ja, Molzait bietet eine vollständige Google-Integration. Deine Gäste können direkt über Google Maps und die Google-Suche einen Tisch reservieren.

Ja, du kannst spezielle Buchungsangebote für Events wie Brunch, Silvester oder Weihnachten erstellen. Gäste können Tickets kaufen und für besondere Anlässe reservieren.

Ja, wenn alle Tische belegt sind, landen Gäste automatisch auf der Warteliste und werden benachrichtigt, sobald ein Platz frei wird.

Molzait bietet mehrere Möglichkeiten: Kreditkartengarantie, Vorauszahlung für Events und Angebote, sowie automatische Erinnerungen per Email. So reduzierst du No-Shows und schützt deinen Umsatz.

Über unseren Partner Stripe unterstützt Molzait Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Klarna, Apple Pay und Google Pay. Der Umsatz wird regelmäßig an dich ausgezahlt.

Ja, du kannst digitale Gutscheine direkt über dein Reservierungswidget verkaufen und so zusätzlichen Umsatz generieren.

Molzait bietet faire monatliche Fixpreise ohne Provision pro Reservierung. Die aktuellen Preise findest du auf unserer Preisseite.

Ja, nach deiner Anmeldung kannst du Molzait kostenlos und unverbindlich testen. Die Abrechnung beginnt erst, wenn du dich für Molzait entschieden hast.

Nein, du kannst Molzait jederzeit zum Ende der Verrechnungsperiode kündigen. Auch eine Pausierung des Vertrags für saisonale Betriebe ist problemlos möglich.

Die Abrechnung erfolgt automatisch via SEPA-Lastschrift.

Alle Daten werden verschlüsselt innerhalb der EU in Belgien und den Niederlanden gespeichert. Du hast jederzeit vollen Zugriff auf deine Daten.

Dir! Bei Molzait gehören alle Gästedaten dem Restaurant. Du kannst sie jederzeit exportieren und behältst die volle Kontrolle.

Ja, Molzait ist vollständig DSGVO-konform. Wir nehmen Datenschutz sehr ernst und verarbeiten Daten ausschließlich gemäß den europäischen Datenschutzrichtlinien.

Wir begleiten dich beim gesamten Umstieg. Unser Team importiert kostenlos deine Reservierungen und Gästedaten aus deinem bisherigen System und richtet alles gemeinsam mit dir ein. Der Wechsel dauert in der Regel nur wenige Stunden.

Ja, bei Molzait erreichst du immer echte Menschen. Unser Team ist per Telefon (+43 1 4171 067), Chat und Email (support@molzait.com) für dich da.

Ja, unter help.molzait.com findest du Anleitungen und Antworten zu den häufigsten Fragen.